개인정보처리방침

모비두 주식회사(이하회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하정보통신망법”), 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹/모바일 앱 서비스(이하 소스”)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

 

1. 개인정보 수집항목 및 이용 목적

회사가 운영하는 소스 서비스 회원가입절차를 진행 시 서비스 이용약관개인정보처리방침내용을 소스 서비스를 이용하는 이용자 모두 확인할 수 있으며, 해당 이용약관에 동의하지 않는 경우 회원가입을 완료할 수 없으며, 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. , 서비스를 가입한 회원은 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 판단합니다.

구분

이용목적

회원 관리

- 회원 서비스 이용에 따른 회원 식별 필요

- 구지사항 전달

- 부정거래 방지

- 고객 상담/불만 접수 및 처리

- 분쟁조정을 위한 기록보존

서비스 제공·이용 및 판매 상품의 결제 금액 정산

- 판매자/구매자 회원 간의 거래

- 부정거래 방지

- 금융거래 관련 본인인증(PG사 결제)

- 청구서 발송, 요금결제

- 이벤트 및 경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송

마케팅 및 광고

- 이용자 최적화 서비스 제공 목적

- 서비스 내 이용 동향 및 판매 상품 데이터 분석

- 이용자의 사용패턴 분석을 통한 적합 서비스 제공

 

2. 개인정보 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필수 정보만 수집하고 있으며, 이용자 각각의 상황에 필요에 적합한 서비스를 제공하기 위해 정보수집 또는 별도 동의를 얻고 있습니다.

① 구매자 회원 수집 정보

유형

구분

수집항목

이용목적

필수

회원가입

(판매자/구매자 회원 공통)

- 페이스북 : 사용자 닉네임, 이메일, 프로필 사진

- 카카오톡 : 사용자 닉네임, 이메일, 프로필 사진

- 전자우편(E-Mail) : 이메일 가입

이용자 식별, 계약이행을 위한 연락, 서비스 이용에 따른 정보제공(고지사항, 본인의사 확인, 서비스 관련 상담, 민원사항 등)

회원이용

(판매자/구매자 회원 공통)

- 기기정보
(
고유기기식별값, OS버전)

- 자동수집정보 : 서비스이용기록, 이용정지기록, 이용해지 기록

불법/부정이용 방지, 서비스 이용 및 상담, 장바구니 등 서비스 이용 정보 확인

 

② 판매자 회원 수집정보(개인/사업자 판매자)

. 개인 판매자 수집 정보

유형

구분

수집항목

이용목적

필수

개인 판매자 회원

- 은행계좌정보
(
예금주, 계좌번호, 은행명)
-
이름, 주소, 연락처, 이메일

- 판매정산금 수령을 위한 계좌정보

- 판매자 정보 고시(출고지, 반품, 교환지 주소)

 

구매자 회원

- 기기정보
(
고유기기식별값, OS버전)

- 자동수집정보 : 서비스이용기록, 이용정지기록, 이용해지 기록

불법/부정이용 방지, 서비스 이용 및 상담, 장바구니 등 서비스 이용 정보 확인

 

. 사업자 판매자 수집 정보

유형

구분

수집항목

이용목적

필수

사업자 판매자 회원

사업자등록증(사본), 상호명, 대표자명, 대표전화번호, 주소지, 사업자등록번호, 사업자 및 담당자 연락처, 법인등록번호, 은행계좌정보(예금주, 계좌번호, 은행명), 인감증명서, 본인확인증명서

판매자 회원 가입 심사(본인확인, 사실확인, 업체정보 일치여부 등확인)

사업자 회원 서비스 제공 등, 세금계산서 발행

 

 

③ 서비스 이용 및 상품 구매 시 수집정보

유형

구분

수집항목

이용목적

필수

회원 판매 상품 구매

(판매자/구매자 회원 공통)

구매자 이름, 구매자 휴대전화번호, 주문자 이메일, 구매자 주소

구매상품 배송(환불/반품 포함), 배송지 및 연락처 확인

 

판매자 회원

계좌정보(예금주, 계좌번호, 은행명), 결제 기록

결제 서비스, 구매취소 등의 거래금액 환불, 전자금융기록 보관

 

④ 비회원 수집정보

유형

구분

수집항목

이용목적

필수

비회원

기기의 광고 식별자

비회원 식별

⑤ 선택 수집 정보

유형

구분

수집항목

이용목적

선택

회원 공통

이메일, 휴대전화번호

이벤트, 쇼핑 혜택 알림 등 마케팅 활용

 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 소스는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다.

② 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집·이용 목적에 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인해 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관합니다.

. 온라인/모바일 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴 시까지

. 관련 법령에 의한 개인정보 보유

관련 법률

보유항목

보유기간

통신비밀보호법

로그인 기록

3개월

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

표시·광고 관련 기록

6개월

대금결제 관한 기록

5

소비자 불만 또는 분쟁처리 관련 기록

3

. 회사 내부 방침에 따른 개인정보 보유

비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방 및 부정이슈 방지를 위해 회원탈퇴 후 6개월 동안 회원의 성명, 닉네임, 이메일, 연락처 정보를 보관할 수 있습니다.

 

4. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

회사는 “1. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. , 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 구매자가 거래 이행을 위해 제3자 제공에 동의하는 경우, 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 서비스 제공 업체에게 제공할 수 있습니다.

제공받는 자

제공목적

제공항목

보유 및 이용기간

판매자 회원(국내 판매상품, 해외 판매 상품)

- 판매자/구매자 회원 간의 원활한 거래 진행

- 고객상담 및 불만처리

- 서비스 제공

- 상품과 경품 배송

구매자(수취인)정보(이름, 휴대전화번호, 주소)

서비스 제공 완료 후 3개월

- 판매자/구매자 회원 간의 원활한 거래 진행
-
고객상담 및 불만처리

- 서비스 제공

- 상품과 경품 배송

- 세관신고 대행

수취인정보(이름, 휴대전화번호, 주소, 개인통관고유부호)

서비스 제공 완료 후 3개월

② 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 통계 작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인를 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사, 연구단체 등에 제공하는 경우

④ 이용자는 개인정보 제3자 제공에 대해 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. , 3자 제공에 기반한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

 

5. 개인정보 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

수탁자

위탁범위

드림시큐리티

휴대폰 본인인증

KG INICIS

전자결제 대행

 

6. 개인정보 파기절차 및 방법

① 파기절차 및 기한

이용자의 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 시 지체없이 파기합니다. , “3. 개인정보의 보유 및 이용기간에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 할 시 별도의 DB로 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 옮겨진 개인정보는 법률에 정해진 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

② 파기방법

파일 및 데이터의 경우 : 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

실물의 문서의 경우 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

7. 아동의 개인정보보호

소스 서비스는 만14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만14세 이상만 서비스 이용할 수 있습니다. 14세 이하의 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

 

8. 이용자의 권리와 의무

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 이용하여 불의의 사고를 예방해주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 호위정보를 입력하면 회원자격이 상실되어 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 있습니다. 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하는 경우가 발생하지 않도록 주의해야 주셔야 합니다. 이와 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

 

① 개인정보 데이터 파일 암호화
개인정보 중 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 관리합니다.

② 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해를 방지하기 위해 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 사용하고, 침입차단 시스템으로 이중화하여 구성하여 운영하고 있습니다.

개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

③ 개인정보 처리자의 최소화 및 주기적인 교육
회사의 개인정보 관련 처리자는 담당자로 한정하여 최소화 하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소 하여 개인정보 접근 권한을 통제 하고 있습니다.

개인정보 처리자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

 

10. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리

서비스 이용중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보보 책임자로 문의하실 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

개인정보보호 책임자
-
이름 : 이데이비드윤희
-
소속 : 모비두 주식회사
-
직위 : 대표이사
-
전화번호 : 070-8201-0001
-
이메일 : david@mobidoo.co.kr

개인정보보호 담당자

- 이름 : 이성재
-
소속 : 모비두 주식회사(개발팀)
-
직위 : 팀장
-
전화번호 : 070-8201-0001
-
이메일 : logan@mobidoo.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버수사과 (http:// www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

 

11. 개인정보 처리방침 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 2019523일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가 또는 삭제 및 수정될 수 있습니다. 이때 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 고지합니다.

 

개정일자 : 2019523

시행일자 : 2019523